长春科技VI设计-长春科技VI设计公司-长春科技品牌设计公司麦当劳推动移动订购

发布时间:2020-11-30 18:43:13

来源:品牌策划公司

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麦当劳品牌战略正准备在数字服务(例如移动订购和交付)上“推销营销手段”,以期提高使用率并确保功能成为其业务的重要组成部分。麦当劳美国副总裁 Chris Kempczinski在今天下午(10月24日)举行的分析师电话会议上说:“我们仍处于数字时代的初期,但我们看到了一个非常好的开始。“我们看到了强劲的报价势头……并且随着我们推出移动订单和支付,这种力量将把报价与能够进行移动订单和支付的能力结合在一起。现在,我们真正专注于正确执行操作。在2018年,当我们打开营销开关并开始真正推动更多使用时,会发生什么?我们要确保在准备好使用营销开关进行营销转换时准备就绪。”麦当劳表示,有3000万人下载了其移动应用程序,每月有900万活跃用户。到今年年底,移动订购和付款将在20,000家餐厅及其在美国的所有餐厅中进行。交付时,麦当劳目前在20个国家/地区的5,000家餐厅中提供服务,占其餐厅总数的20%,并计划在年底之前达到10,000家。首席执行官史蒂夫·伊斯特布鲁克(Steve Easterbrook)在同一电话上表示,交付是“业务的强大加速器”,并表示,其全球合作伙伴UberEATS的早期成功使他“受到鼓舞”。麦当劳需要通过交付获得的业务中有一半以上是增量业务,并表示正在“扩大规模”,在提供餐饮的餐厅中交付是“有意义的贡献者”。两项服务还为麦当劳提供了大量的客户数据。例如,它现在具有有关重复访问者,他们花费多少以及一天中最热门时间的数据。“我们超过60%的业务是在晚上和晚上进行的,这进一步证明了这是我们以前没有利用的增量收入来源。我们也从使用它的人那里获得了非常强大的重复业务,这再次鼓励了我们。” Easterbrook解释说。“能够更有效地提升和提高客户认知度的市场每天都在增加使用量。我们内部关注的一件事是,我们可以采取哪些措施来了解以下事实:我们在消费者心目中提供更高的交付。”

 

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